Deux façons de mettre une IA sur une boutique.
La première est la plus courante : le site appelle directement le fournisseur d'intelligence artificielle par son API, c'est-à-dire la porte d'entrée technique qu'il met à disposition, avec une clé d'accès rangée dans le site. La seconde est celle que nous avons construite : un service entre votre boutique et le modèle.
Une API branchée en direct
À chaque question, le modèle doit chercher lui-même dans le catalogue. Il demande une recherche, lit les résultats, en demande une autre, et finit par rédiger : trois à sept allers-retours, chacun payé et chacun lent. Le site porte la clé d'accès, la surveille, et paie ce que le modèle consomme.
Un service entre les deux
Avant d'appeler le modèle, notre service retrouve les produits qui correspondent au sens de la question, et votre boutique y ajoute les prix et stocks du jour. Le modèle reçoit tout, et rédige en un seul appel. Si la question a déjà été posée, il n'est même pas appelé.
Point par point
Les mêmes huit critères, pour les deux approches.
| Critère | API branchée en direct | Assistant IA Web & Cie |
|---|---|---|
| Coût par question | Le modèle fouille tout le catalogue lui-même : 3 à 7 appels. | La recherche se fait chez nous, 1 seul appel au modèle. Réponse déjà connue : zéro. |
| Temps de réponse | 7 à 15 secondes. | 3 à 5 secondes. 0,6 seconde quand la réponse est déjà connue. |
| Clé d’accès au fournisseur | Dans votre site, à surveiller et à plafonner vous-même. | Chez nous, chiffrée, avec plafond et alertes inclus. |
| Qualité des réponses | Recherche par mots exacts. | Recherche par le sens, vos informations, questions sans réponse remontées. |
| Changer de fournisseur d’IA | Un redéveloppement. | Un réglage. |
| Maintenance et évolutions | À la charge de votre site. | Incluses, les mêmes mises à jour pour toutes les boutiques. |
| Suivi | Aucun. | Compteur, rapport hebdomadaire, relevé mensuel. |
| Vos données | Selon le code écrit pour vous. | Prix et stocks jamais copiés, pas d’adresse IP, hébergement en France. |
Ce que cela donne, mesuré.
Boutique de test de 1 106 produits, le 27 octobre 2026, avant et après le service.
- pour répondre à une question produit
- 3 à 4 s
- au lieu de 7 à 15 s avec une IA branchée en direct sur le site
- quand la question a déjà été posée
- 0,6 s
- la réponse est servie depuis notre cache, sans appel au modèle
- sur le coût de chaque question
- ÷ 4
- un seul appel au modèle au lieu de trois à sept